Términos y Condiciones

​

Bienvenida/o a Mariposas Blancas.
Este sitio web (en adelante, “la Web”) es gestionado por Mariposas Blancas, una iniciativa dedicada a ofrecer apoyo emocional y recursos para familias que han experimentado una pérdida gestacional o perinatal. Además, ofrecemos productos personalizables creados con sensibilidad y respeto hacia cada historia.

Al acceder y utilizar esta Web, aceptas cumplir los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos atentamente antes de realizar cualquier compra o usar nuestros servicios.

1. Identificación del titular

Titular: Mariposas Blancas
Correo de contacto: infomariposasblancas@gmail.com
 

2. Objeto del sitio web

Mariposas Blancas tiene como objetivo:

• Brindar información, recursos y acompañamiento para familias en duelo gestacional y perinatal.

• Ofrecer productos conmemorativos y personalizables (como recuerdos, joyas, ilustraciones, entre otros) que honran la memoria de los bebés.

El acceso a la Web es gratuito, salvo los servicios o productos sujetos a pago.

3. Aceptación de los Términos y Condiciones

Al acceder a la Web y/o realizar una compra, declaras haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos, te recomendamos no utilizar el sitio.

4. Productos y personalización

Los productos ofrecidos en Mariposas Blancas son hechos con dedicación y pueden incluir opciones de personalización.
Antes de confirmar tu pedido, revisa cuidadosamente los textos, fechas o nombres introducidos, ya que una vez confirmado, no será posible realizar modificaciones sin coste adicional.

Cada pieza es elaborada de forma artesanal o bajo demanda, por lo que pueden existir ligeras variaciones respecto a las fotografías mostradas en la Web.

5. Precios y formas de pago

Los precios están indicados en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente.
Los métodos de pago disponibles son los indicados en el proceso de compra (tarjeta, transferencia, PayPal u otros medios seguros).

Mariposas Blancas se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, respetando siempre el precio vigente en el momento del pedido.

6. Envíos y plazos de entrega

• Los productos personalizados pueden requerir un plazo adicional de elaboración, que se indicará en la ficha del producto.

• Los envíos se realizan a través de empresas de mensajería de confianza.

• En caso de retrasos por causas externas (transporte, fuerza mayor, etc.), te informaremos lo antes posible.

7. Política de devoluciones

Debido a la naturaleza personalizada de muchos de nuestros productos, no se aceptan devoluciones salvo en los siguientes casos:

• El producto llega dañado o defectuoso.

• El pedido no corresponde con el producto solicitado.

En estos casos, deberás comunicarte con nosotros en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción, adjuntando una fotografía del artículo y el número de pedido.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de esta Web (textos, imágenes, diseños, logotipos, fotografías, etc.) son propiedad de Mariposas Blancas o de sus respectivos autores, y están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual.
No se permite su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

9. Responsabilidad y uso del contenido

La información y los recursos ofrecidos en Mariposas Blancas tienen fines de acompañamiento y apoyo emocional, pero no sustituyen en ningún caso el asesoramiento médico o psicológico profesional.
El usuario es responsable del uso que haga del contenido disponible en la Web.

10. Protección de datos personales

Mariposas Blancas cumple con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
La información completa sobre el tratamiento de datos personales se encuentra en nuestra [Política de Privacidad].

11. Modificaciones

Mariposas Blancas se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde su fecha de actualización.

12. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. Cualquier controversia que pudiera surgir será sometida a los juzgados y tribunales competentes del domicilio del consumidor.

 

💛 Gracias por confiar en Mariposas Blancas.
Cada producto y cada palabra que compartimos están pensados desde el respeto, el amor y la memoria.